Yapay Zeka Chatbot mu Kural Bazlı Bot mu? E-Ticaret İçin Seçim Rehberi
AI ve kural bazlı WhatsApp bot farkı; risk, maliyet ve bakım. Küçük işletme için hibrit model, SSS ve Shopentegro ile tablo tabanlı mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Blog
Trendyol ve Hepsiburada satıcıları için rehberler
WhatsApp ile Çapraz Satış: "Bunu Alan Bunu da Aldı" Taktiği
Tamamlayıcı ürün önerisi, segment ve mesaj tonu; izinli iletişimle çapraz satış ve Shopentegro ile Excel tabanlı öneri listesi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Dropshipping'de WhatsApp Stratejisi: Tedarikçi, Müşteri ve Gecikme Yönetimi
Dropshipping iş modelinde WhatsApp ile tedarikçi koordinasyonu ve müşteri bilgilendirmesi; stok, kargo gecikmesi ve Excel sipariş takibi rehberi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Eğitim Kurumunda WhatsApp: Veli İletişimi, Duyuru ve Ders Takibi
Kurs, dil okulu ve özel öğretimde WhatsApp ile veli bilgilendirme, duyuru ve kayıt; gizlilik, mesai ve Excel listesiyle düzenli iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Emlakta WhatsApp Stratejisi: Portföy, Randevu ve Güven İnşası
Emlak danışmanlığında WhatsApp ile portföy paylaşımı, randevu ve müşteri güveni; KVKK, izin ve Excel ile ölçülü iletişim adımları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticaret CRM Nedir? Trendyol Satıcısı Neden Kullanmalı?
E-ticaret CRM kavramı, pazar yeri satıcılarının operasyonel ihtiyaçları, Excel tabanlı hafif CRM ve büyük kurumsal yazılımlardan farkı.
4 dk okuma
Okumaya devam et →İade Sürecini WhatsApp ile Yönetmek: Müşteriyi Kaybetme
İade talebinde WhatsApp tonu, platform kurallarıyla uyum ve şablonlar; Excel ile kayıt ve Shopentegro ile bilgilendirme mesajları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp ile Müşteri Şikayeti Yönetimi: Krizi Fırsata Çevir
Şikâyet anında ton, çözüm adımları ve kayıt; platform kurallarıyla uyum, Excel takibi ve Shopentegro ile bilgilendirme mesajları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticarette Sipariş Onay Mesajı Nasıl Yazılır? Örneklerle Rehber
Sipariş onay metninde olması gerekenler, ton ve yasal çizgi; WhatsApp ve Excel listesiyle Shopentegro ile düzenli gönderim ipuçları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Excel Müşteri Listesiyle WhatsApp Kampanyası Nasıl Yürütülür?
Xlsx sütun düzeni, telefon formatı ve temiz liste; izinli gönderim ve Shopentegro ile masaüstünden güvenli toplu mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →GPT ve WhatsApp Entegrasyonu: Beklenti, Sınır ve Güvenli Kullanım
GPT ile WhatsApp yanıtı: API, veri gizliliği ve halüsinasyon riski. Küçük işletme için kontrollü kullanım ve Shopentegro ile şablon önceliği.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Güzellik Salonunda WhatsApp: Randevu, Hatırlatma ve Müşteri Sadakati
Kuaför ve güzellik salonlarında WhatsApp randevu, iptal yönetimi ve kampanya; mesaj sıklığı, izin ve Excel müşteri listesiyle pratik rehber.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Hepsiburada Siparişlerini WhatsApp'tan Bildirme Rehberi
Hepsiburada satıcıları için sipariş listesi Excel export, WhatsApp ile kargo ve teslimat bildirimi, müşteri memnuniyeti ve operasyon ipuçları.
4 dk okuma
Okumaya devam et →Hepsiburada Satıcısı için WhatsApp Stratejisi: Sipariş'ten Tekrar Satışa
Hepsiburada satıcıları için WhatsApp ile sipariş bildirimi, müşteri güveni ve tekrar alışveriş; Excel listesi ve Shopentegro ile sürdürülebilir akış.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Kaybolan Müşteriyi WhatsApp ile Geri Kazanma: 5 Kanıtlanmış Yöntem
Pasif müşteri segmenti, nazik hatırlatma ve teklif; izinli iletişim, Excel listesi ve Shopentegro ile ölçülü yeniden aktivasyon.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp ile Müşteri Geri Bildirimi Toplama: Yıldız Puanı Artırma Rehberi
Memnuniyet anketi, nazik geri bildirim isteme ve pazaryeri puanları; izinli mesaj ve Excel listesiyle Shopentegro ile ölçülü iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp'ta Müşteri Segmentasyonu: Herkese Aynı Mesajı Gönderme
Segment nedir; RFM, davranış ve izinli liste ile hedefli mesaj. Excel sütunları ve Shopentegro ile ölçülü WhatsApp iletişimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Müşteri Yaşam Döngüsü Yönetimi: WhatsApp ile Her Aşamada Doğru Mesaj
Farkındalık, satın alma, sadakat aşamaları; mesaj tonu ve CRM notları. Excel ve Shopentegro ile aşamaya uygun bildirim akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →N11 Satıcıları WhatsApp'ı Nasıl Kullanmalı?
N11 satıcıları için WhatsApp ile sipariş ve kargo bildirimi, izin sınırları ve Excel listesi; Shopentegro ile masaüstünden sürdürülebilir mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Otomotiv Galerisinde WhatsApp: Stok, Test Sürüşü ve Müşteri Güveni
Galeri ve ikinci el otomotivde WhatsApp ile araç bilgisi, randevu ve finansman yönlendirmesi; şeffaf süreç, kayıt ve Excel müşteri listesi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Restoranda WhatsApp Kullanımı: Rezervasyon, Menü ve Müşteri İletişimi
Restoran için WhatsApp rezervasyon, paket servis bildirimi ve sadakat; mesaj tonu, izin ve Excel listesiyle sürdürülebilir iletişim rehberi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Sağlık Kliniğinde WhatsApp: Randevu, Hatırlatma ve Hasta İletişimi
Klinik ve poliklinikte WhatsApp randevu hatırlatması ve bilgilendirme; gizlilik, mesai sınırı ve Excel hasta iletişim listesiyle uyumlu kullanım.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Sezon Kampanyaları için WhatsApp Stratejisi: 11.11'den Yılbaşına
Kampanya takvimi, mesaj sıklığı ve segment; KVKK uyumu ile sezon indirimi duyurusu ve Shopentegro ile Excel listesinden gönderim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Shopier Satıcısı İçin WhatsApp ile Satış Nasıl Yükselir? Tekrar Sipariş ve Güven
Shopier mağazasında WhatsApp ile müşteri yakınlığı, kargo bildirimi ve kampanya; Excel listesi ve Shopentegro ile masaüstü süreç, ek API gerekmez.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Shopier ürün listesi ve WhatsApp otomasyonu: satıcı rehberi
Shopier mağazanızdaki ürün listesini WhatsApp ile nasıl uyumlu kullanırsınız? Excel, API yok; Shopentegro ile ürün listesi senkronu ve müşteri mesajları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Mevcut Müşteriye Tekrar Satış: WhatsApp ile Yeniden Satın Alma Stratejisi
Sadık müşteriye segmentli mesaj, izinli iletişim ve tekrar satış tonu; Excel listesi ve Shopentegro ile ölçülü kampanya gönderimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Tekstil Toptanda WhatsApp: Sipariş, Stok ve Bayi İletişimi
Tekstil toptan satışta WhatsApp ile sipariş teyidi, stok uyarısı ve bayi bilgilendirmesi; fiyat listesi, vade ve Excel sipariş listesi rehberi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Trendyol Satıcıları için Eksiksiz WhatsApp Rehberi
Trendyol satıcı paneli, Excel ile sipariş listesi, WhatsApp’ta bilgilendirme ve izin sınırları; Shopentegro ile masaüstünden düzenli mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Trendyol Satıcıları için WhatsApp Sipariş Bildirimi Nasıl Gönderilir?
Trendyol sipariş listesini Excel ile çıkarıp WhatsApp üzerinden müşterilere bildirim göndermenin yolu, yasal sınırlar ve otomasyon seçenekleri.
4 dk okuma
Okumaya devam et →VIP Müşterini WhatsApp ile Elde Tut: Özel Muamele Rehberi
VIP tanımı, özel iletişim sınırları ve sadakat; Excel segmenti ve Shopentegro ile ölçülü bilgilendirme ve teklif mesajları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Mesajlarında A/B Test Nasıl Yapılır?
WhatsApp kampanyalarında A/B test rehberi: neyi test etmeli, nasıl segmentlemeli, sonuçları nasıl okumalı; örnek senaryo ve ölçüm ipuçları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp API Nedir? İşletmeler için Kapsamlı Açıklama
WhatsApp Business API ve Cloud API farkı, kimler kullanır, maliyet ve alternatifler; teknik jargonsuz, e-ticaret satıcısı gözüyle anlatım.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Ban Riskini Azaltma: İzin, Sıklık ve İtibar Kontrol Listesi
Hesap kısıtlaması riskini düşürmek için izin, mesaj sıklığı, şikâyet yönetimi ve liste temizliği; Shopentegro ile Excel tabanlı disiplinli iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Bölgesel Farklar ve Dil: WhatsApp İletişiminde Yerelleştirme ve Beklenti
Saat dilimi, tatil ve dil tonu; Excel ile segment ve Shopentegro ile şablon, ek API gerekmez.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Broadcast List Nedir, Nasıl Kullanılır?
Yayın listesi ile grup farkı, 256 kişi limiti, kim mesajı görür; toplu gönderimde dikkat edilecekler ve ban riskini azaltma.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business Nasıl Kurulur? Sıfırdan Tam Rehber
Kişisel WhatsApp ile iş hesabı farkı, kurulum adımları, profil ve ilk ayarlar; yaygın hatalar ve pratik ipuçları tek rehberde.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business ile Normal WhatsApp Arasındaki 8 Temel Fark
İş hesabı ile kişisel WhatsApp farkları: profil, katalog, otomasyon ve limitler. Hangi senaryoda hangisini seçmelisin, geçiş mantığı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot Başarı Ölçümü: KPI, Çözüm Oranı ve Müşteri Memnuniyeti
Chatbot performans metrikleri: çözüm oranı, insana düşüş, süre ve CSAT. Basit tablo ile takip ve Shopentegro ile iletişim ölçümü.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticaret için WhatsApp Chatbot Nasıl Kurulur? (Teknik Bilgi Gerekmez)
WhatsApp chatbot nedir, e-ticarette hangi senaryolarda kullanılır, API tabanlı çözümlerle sade kurulum farkı ve dikkat edilmesi gerekenler.
4 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot E-Ticaret Senaryoları: Sepet, Kargo ve İade Akışları
E-ticaret için WhatsApp bot senaryoları: sipariş takip, terk sepet, iade ve kampanya. Riskler ve Shopentegro ile Excel tabanlı mesaj sırası.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot Nasıl Çalışır? Akış, Sınırlar ve KOBİ Gerçeği
Chatbot mantığı, menü ve doğal dil; ne işe yarar, nerede takılır. Shopentegro ile Excel tabanlı bildirim ve insan destekli hibrit model.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot Senaryo Yazımı: Akış Tasarımı ve Net Dil
Senaryo adımları, ölü noktalar ve müşteri dilinde kısa cümleler. Shopentegro ile bot dışı operasyonel mesajları Excel ile yönetme.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot için SSS Hazırlama: Soru, Yanıt ve Güncelleme Disiplini
WhatsApp SSS botu için soru yazımı, kısa yanıt, güncelleme ve çoklu dil; Excel listesi ve Shopentegro ile şablon yönetimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Chatbot Türleri: Kural Bazlı, Akış ve Yapay Zeka Modelleri
WhatsApp chatbot çeşitleri; menü, SSS, yönlendirme ve hibrit yapılar. Küçük işletme için seçim kriterleri ve Shopentegro ile Excel tabanlı mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Cloud API ve Business Uygulaması: Hangi Senaryoda Hangisi?
Cloud API ile Business uygulaması farkları, entegrasyon ve operasyon yükü; Excel ile süreç netliği ve Shopentegro ile masaüstü iletişim, zorunlu API yok.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Çoklu Cihaz ve Ekip Erişimi: Oturum, Yetki ve Güvenli WhatsApp Kullanımı
Web ve mobil oturumlar, rol ayrımı ve iki adımlı doğrulama; Excel ile süreç kaydı ve Shopentegro ile masaüstü disiplin.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp CRM Nedir? E-Ticaret Satıcısının Bilmesi Gereken Her Şey
WhatsApp CRM tanımı, müşteri kaydı, etiket ve Excel listesi; küçük işletme için pratik kurulum ve Shopentegro ile mesaj akışı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticaret ve WhatsApp Entegrasyon Karmaşıklığı: Önce Süreç, Sonra Bağlantı
Sipariş, stok ve iade verisinde tek doğruluk kaynağı; Excel ile ara tablo ve Shopentegro ile iletişim planı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business Etiket Sistemi: Müşterilerini Kaybetmeden Yönet
Etiket nedir, özel etiket nasıl açılır, e-ticaret için hangi etiketler işe yarar; kaos çıkarmadan müşteri yönetimi için pratik örnekler.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Gönderim Hızı ve Kuyruk Yönetimi: Yoğunlukta Düzen ve Beklenti
Mesaj gönderim ritmi, sıra bekleme ve müşteri beklentisi; Excel ile gönderim planı ve Shopentegro ile masaüstü akış, ek API kurulumu gerekmez.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business Hesap Güvenliği: Ban Yemeden Çalışmanın Yolları
Ban ve askıya alma sebepleri, iki adımlı doğrulama, numara kalitesi ve şikâyeti düşürme; güvenli mesajlaşma alışkanlıkları ve operasyon disiplini.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Hızlı Yanıtlar: Günde 2 Saat Kazanmanın Yolu
Hızlı yanıt ve kısayol nedir, nasıl oluşturulur; e-ticaret için hazır mesaj örnekleri ve sık yapılan hatalar. Kopyala-yapıştırı bitir.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Hoş Geldin Mesajı: İlk İzlenim ve Satışa Dönüşüm
Karşılama mesajı nasıl yazılır; ton, süre, CTA ve KOBİ için örnek cümleler. Shopentegro ile sipariş sonrası bilgilendirmeyi düzenli tutma.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticaret için Yıllık WhatsApp Kampanya Takvimi (Ay Ay Rehber)
Ocak’tan Aralık’a WhatsApp kampanya planı: önemli tarihler, mesaj stratejileri, bayram dönemleri ve 11.11 gibi yoğun günler için pratik takvim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Kargo Takip Bildirimi: Doğru Bilgi, Az Şikâyet
Takip numarası, taşıyıcı ve teslim mesajları; hata önleme ve şablonlar. Shopentegro ile Excel’den düzenli kargo iletişimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business Katalog Oluşturma: Müşteriye Ürünü WhatsApp'tan Sat
Katalog nedir, ürün nasıl eklenir, fotoğraf ve fiyat ipuçları; açıklama yazımı ve katalog linkini paylaşma. Yaygın hatalar ve vitrin disiplini.
5 dk okuma
Okumaya devam et →Kişisel WhatsApp ile İşletme Kullanımı: Riskler ve Business Hesaba Geçiş
Kişisel hesapta ticari iletişim riskleri, ayrım ve müşteri güveni; Excel ile kayıt disiplini ve Shopentegro ile masaüstü süreç, ek API şart değil.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Link Önizlemesi ve Güvenlik: Alan Adı, Kısa Link ve Güven İnşası
Mesaj linklerinde güven, kırık URL ve phishing farkındalığı; Excel ile kampanya kodu ve Shopentegro ile masaüstü süreç.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp'ta Görsel, Video ve Dosya Gönderimi: Doğru Kullanım Rehberi
WhatsApp’ta görsel, video ve dosya gönderirken dikkat: formatlar, boyut limitleri, ne zaman medya kullanılır, katalog mu tekil görsel mi?
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Medya: Sıkıştırma, Kalite ve Ürün Görseli Disiplini
Görsel ve video gönderiminde boyut, netlik ve telif; Excel ile içerik takvimi ve Shopentegro ile şablon, ek API şart değil.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Mesaj Açılma Oranını Artırmanın 7 Kanıtlanmış Yöntemi
WhatsApp’ta okunma ve yanıtı artırmak için pratik yöntemler: ilk satır, uzunluk, gönderici algısı, zamanlama, segment ve içerik kalitesi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Mesajlarını Kişiselleştirme: "Sayın Müşteri" Devri Bitti
WhatsApp mesajlarında kişiselleştirme nasıl yapılır: isim, sipariş detayı ve segmente göre dinamik içerik; örnekler ve sık hatalar.
5 dk okuma
Okumaya devam et →E-Ticaret için En İyi 20 WhatsApp Mesaj Şablonu (Kopyala-Kullan)
Sipariş onayı, kargo, teslimat, iade, kampanya ve VIP müşteriler için kopyala-kullan WhatsApp mesaj şablonları ve kullanım ipuçları.
6 dk okuma
Okumaya devam et →Meta İşletme Sohbetleri ve Politika Çerçevesi: Uyum ve Operasyon
Politika değişimlerini takip etme, içerik ve izin disiplini; Excel ile kayıt ve Shopentegro ile şablon yönetimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp ile Müşteri Memnuniyeti Ölçme: NPS ve Anket Rehberi
Kısa anket, NPS ve memnuniyet sorusu; izin, frekans ve sonuçları işe dökme. Excel kaydı ve Shopentegro ile hatırlatma mesajları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp’ta Müşteri Verisi Minimizasyonu: Toplama, Saklama ve Silme Disiplini
Gereksiz veri toplamamak, süre ve amaç; Excel ile sütun disiplini ve Shopentegro ile iletişim, ek API zorunlu değil.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Numara Kalitesi: İtibar, Teslim Edilebilirlik ve Liste Sağlığı
Numara kalitesi nedir, neden önemli: teslim, yanlış kişi, şikâyet ve yeniden kullanım; Excel ile liste bakımı ve Shopentegro ile düzenli iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Opt-in ve Ret Yönetimi: İzin Kaydı, Güncelleme ve Kanıt İzi
Ticari iletişim için açık rıza, ret hakkı ve kayıt tutma; Excel ile izin tarihi ve Shopentegro ile şablon disiplini, ek API zorunluluğu olmadan.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Otomasyon Hataları: Sık Düşülen Tuzaklar ve Düzeltmeler
Robotik ton, yanlış tetikleyici, güncel olmayan şablon ve izin riskleri. Shopentegro ile veri ve mesaj akışını sade tutma.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Otomasyonu Nedir? Küçük İşletme için Büyük Zaman Tasarrufu
WhatsApp otomasyonunun tanımı, otomatik mesaj ve tetikleyici akışlar; KOBİ için pratik kullanım, sınırlar ve Shopentegro ile Excel tabanlı yaklaşım.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Business Profili Nasıl Optimize Edilir? Müşteri Güveni İçin 7 Adım
Profil fotoğrafından kataloga kadar WhatsApp işletme kartını güven veren hale getirme: çalışma saatleri, açıklama ve doğrulama ipuçları.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Şablon Kalite Puanı ve Red Sebepleri: Onay Sürecinde Dikkat Edilecekler
İş mesajı şablonlarında red nedenleri, değişken kullanımı, dil ve uyum; Excel ile şablon taslağı ve Shopentegro ile masaüstü yönetim, ek API şartı yok.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Satış Hunisi Nasıl Kurulur? Yabancıdan Müşteriye
Lead’den satışa aşamalar, etiket ve mesaj akışı; Excel takibi ve Shopentegro ile aşama bildirimleri ve düzenli iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Sipariş Bildirimi Otomasyonu: Durum Mesajları ve Müşteri Güveni
Sipariş alındı, hazırlanıyor, kargoda akışı; zamanlama ve şablon ipuçları. Shopentegro ile Excel’den toplu ve düzenli bildirim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Sohbet Otomasyonu Sınırları: İnsan, Onay ve Uyum
Otomasyonun nerede duracağı, hassas veri ve insan devri; Excel ile senaryo taslağı ve Shopentegro ile şablon disiplini.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp'ta Spam Olmadan Toplu Mesaj Göndermenin 9 Yolu
Spam gibi görünmeden toplu mesaj atmak için pratik yöntemler: şikâyet oranı, mesaj sıklığı, içerik kalitesi, segment ve çıkış yönetimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Terk Sepet Mesajı: Nazik Hatırlatma ve Dönüşüm (Spam Olmadan)
Sepette kalan müşteriye ne zaman yazılır; ton, teklif ve sıklık. Shopentegro ile liste yönetimi ve ölçülü iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Tetikleyici Mesajlar: Olaya Göre Bildirim ve Düzenli Akış
Tetikleyici nedir; sipariş, ödeme ve kargo olaylarında mesaj zamanlaması. Shopentegro ile Excel tabanlı tetikleyici düzeni.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Toplu Mesaj Göndermek Yasal mı? KVKK ve İzin Rehberi
WhatsApp’ta toplu mesajın KVKK ve ticari iletişim açısından çerçevesi: açık rıza, bilgilendirme vs pazarlama, kayıt ve çıkış yönetimi.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Toplu Mesaj Nedir? İşletmeler için Eksiksiz Rehber
WhatsApp’ta toplu mesajın tanımı, nasıl çalıştığı, broadcast ile API farkı ve maliyet; güvenli kullanım için pratik işletme rehberi.
6 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Mesajı Göndermek için En İyi Saat ve Gün Hangisi?
WhatsApp’ta açılma ve yanıt oranını artırmak için zamanlama rehberi: sektöre göre saatler, hafta günleri, tatil dönemleri ve test yaklaşımı.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp ve İş İletişiminde 2026 Yaklaşımı: Ölçü, Güven ve Sürdürülebilir Otomasyon
Gürültüye karşı net süreç, veri disiplini ve müşteri güveni; Excel ile plan ve Shopentegro ile masaüstü iletişim.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Web ile Masaüstünden Profesyonel Müşteri Yönetimi
Web ve masaüstü uygulama farkı, bağlı cihaz yönetimi, kısayollar ve verimli kullanım; sınırlar ve güvenlik için pratik öneriler.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Webhook ve Olay Akışı: Entegrasyonda Güvenlik ve Sadelik
Webhook ile gelen olaylar, imza doğrulama ve yeniden deneme; küçük işletmede önce Excel süreç netliği ve Shopentegro ile masaüstü yönetim, zorunlu API yok.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Yeşil Tik ve İşletme Doğrulama: Güven, Beklenti ve Süreç
İşletme doğrulama ve yeşil tik beklentisi, belge ve marka tutarlılığı; Excel ile kayıt düzeni ve Shopentegro ile iletişim, ek API zorunluluğu yok.
5 dk okuma
Okumaya devam et →WhatsApp Yokluk Mesajı: Mesai Dışı ve Yoğunlukta Müşteri Kaybını Azaltma
Yokluk mesajı ne zaman gösterilir; doğru ton, süre vaadi ve örnekler. Shopentegro ile sipariş bildirimlerini mesaiyle uyumlu yönetme.
5 dk okuma
Okumaya devam et →